良好的搬家业务员需要具备的素质

我想是这样的，既然题目是“搬家业务员”的素质，就等于“搬家”＋“业务员”的素质。
大家谈的基本上都只是“业务员”的素质和要求，而加上搬家二字后，就只是懂一点搬家知识就可以了吗？......非也！
所以，我认为应该分成三个部分来谈这个问题，
1，关键字－“业务员”
我不罗嗦，大家说了很多。
2，关键字－“搬家”
这个话题更不用到这个坛子里卖弄。
3，“搬家业务员”
除了以上两点基础之外，还应该具备：
1）良好的搬家业务经验
  这是一个积累专业知识的阶段，能做过类似于车队调度、机场配载、铁路运输、搬家项目管理等工作的最好。可以通过这些职位的工作，深入到搬家的第一线，不要小看简单的搬、扛、拎、拿，他们可是组成搬家的细胞；不仅如此，可以利用工作的机会到机场、港口、铁路站台去看看，这种机会非常宝贵，比如铁路的站台装箱技巧等，这些在书里是可以看到，但实际情况往往比纸上谈兵要复杂、隐藏的变化。
  很难想象没有去过配货场、机场、铁路发货处的人，怎么去开拓他的搬家市场！
2）对自有搬家资源和供应商的掌握，有采购的经验为最好
  第一点是从业务的操作经验角度，现在从采购的角度再看一看。由于各种原因，几乎每一个企业都要谋求社会运输、仓储资源的整合，但采购谁、如何采购、采购来了如何管理等诸多问题就显现了出来。做过采购和供应商管理的人对全国的公路运输线路、铁路站点、航空细节和快件资源都有所了解，这非常有利于其自身的建设。尤其是在业务拓展方面，能够给客户以中肯的意见和犀利的分析，所谓知己知彼，百战不殆，可见知己才是首先要做的。
3）财务知识将起到画龙点睛的作用 财务知识的重要无需多言，在销售分析、价格谈判和年中、年底的客户分析中，都有很大的用武之地，这里必须要提一下，因为业务员就是要去赚钱的，算明白了很重要。
4）良好的人脉、人际关系网
  搬家圈自成一派，外人很难融进来，所以有一个良好的人脉关系网，既可以互通有无、共通进步，也可以打探到有可能成为竞争对手的底细。
5）总结、归纳能力强，solution（搬家解决方案）新颖、吸引人
  这一点至关重要，前面我们说业务员有了操作的经验、采购的履历，再加上财务的知识和良好的人脉，是否就可以做好搬家的销售呢？也不尽然。
  问题在于：是否能够将以往的宝贵经验融会贯通、归纳提炼成自己的东西、自己在市场中要去展示给客户看的东西？能否根据客户提出的个性化需求，以以往的经验为基础，推出适合于客户的解决方案？
  这需要不断探索，持续完善。
6）定价是否合理
  道理简单，不必赘言。
7）工具的可得性和使用的熟练性
8）人格魅力
  剩下的这两点作为补充，意思通俗易懂。
  最后，祝大家都成为成功的搬家骄子！
一个成功的搬家业务员应该具备哪些基本素质及能力
一：学会做人，拉近与客户的距离
二：从简单做起，让客户不要小瞧你，客户愿意和你沟通，解决问题。
三：与客户共同努力，用业绩赢取客户充分信赖。
这是我这几个月的感受，以上三点的前提是你对业务的基本熟悉，能够很好控制业务流程，能够有较大权限的调动公司资源。没有资源一切都是空谈，一旦你给客户的承诺不能实现，客户会逐渐远离你，前几次他会抱怨，如果你对他的抱怨置之不理，逐渐的他就没声音了，因为他对你彻底失望了。所以做业务的同志，不仅要和客户沟通好，还要和自己的同事沟通好，相互帮助，相互鼓励！